大学实习报告

时间:2024-07-11 21:45:22
【精华】大学实习报告范文汇编十篇

【精华】大学实习报告范文汇编十篇

随着个人的文明素养不断提升,报告的用途越来越大,报告成为了一种新兴产业。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编整理的大学实习报告10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大学实习报告 篇1

在实习中,通过和基层员工的接触,我发现了一个在物业公司中普遍存在的问题。在进入汇城物业公司实习前,我曾去过“姿华文雅新世界”,“清华园”等小区,他们也都存在这样的问题,那就是物业管理公司的员工很迷茫,尤其是直接在物业项目从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出。每日面对简单的重复性的劳动,让人意志消沉,如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰,是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。

现在的从业人员,思维上的活跃和外界形形色色的诱惑的矛盾是无法消除的,反映在员工身上,那就是感觉工作枯燥,工资待遇低,没有发展前景,没有学习上进的机会。这些因为职业问题而产生的心理烦躁挥之不去,侵蚀着物业管理人的心灵,影响他们所提供的服务质量。

这些基本的问题已经成为汇城物业发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立物业的良好形象,通过近段时间的实习,我提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准。(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,这更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。

所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。对于外部,要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。并且每一个是公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。

全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。

现代企业想发展,必须制定出一个简单、有效、易于执行的工作考评制度,使员工每年至少有两次或两次以上由直辖主管根据该项考评制度来考评其工作表现,并以此考评结果作为调整待遇或晋升职务的依据。最后企业要做到奖惩分明,成果共享。一般管理水平较高的企业都能为员工提供较好的工作条件及福利。但现在很多企业都未能认识到这一点,反而有点“既要马儿跑,又要马儿不吃草”的倾向,这是相当短视的做法,在当今中国已步入市场经济人才自由流动的背景下,这种做法很容易导致人才流失,阻碍企业的正常发展。

通过这次实习使我感触到:物业管理作为一个新兴的服务型行业,作为一个从业者,首先应该对物业管理法规、条例要有所了解,同时要不断地丰富自己的物业管理基本知识,因为它涉及到千家万户的日常生活,工作繁重而复杂,作为一个优秀的物业管理从业人员不仅要具备良好的心理素质和生理素质。同时还要熟悉其它相关的专业性知识,和掌握智能化等高新技术知识。

这次实习,令我对物业管理有了的感性认识,使我验证、巩固和丰富了所学的理论知识,获得了一定的工作技能和实际经验,培养了我运用所学的理论知识去分析、研究和解决将来在物业管理工作中遇到同类问题的解决能力。

大学实习报告 篇2

一、实习目的

1、加强和巩固理论知识,发现问题,并利用这些知识分析和解决问题。

2、锻炼自己的实习能力,适应社会能力和自我管理能力。

3、通过毕业实习了解社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和专业素养,培养优秀品质,明确社会责任。

二、公司概况

中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园, 专业研发、生产、销售清洁类日用百货,地级市以上级别的地区都有其分公司,如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于20xx年,烟台公司员工数十人,销售总公司生产的产品。

三、实习内容

我在中和贸易有限公司做销售。我通过培训和实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行了基本的产品销售培训。负责培训的人员首先向我们解释了产品的功能、成分和使用方法。在跟随师傅的工作进行了几天的实际练习后,我开始熟悉销售流程。虽然知识并不复杂,但要快速记住它却很困难。虽然整个训练过程很简单,但是整个过程还是很辛苦的。我也深刻理解了工作和学校的区别。经过培训,我正式开始接触销售。通过不断向客户介绍销售过程,我了解到销售人员需要高度的热情和毅力。这些天的销售工作提高了我的沟通能力,锻炼了我们的口才。在这一个月的实习中,我接待了很多客户,也不断积累了自己的销售经验和技巧。从一开始,我就觉得销售只是运气,没有技术含量。后来,我才真正意识到销售是一门伟大的艺术。我也深刻地认识到,销售行业必须遵循的首要原则是顾客就是上帝。不管顾客有多棘手、多苛刻,他都必须尽可能地让顾客满意。在实习过程中,对态度的要求也很高。首先,他们 ……此处隐藏24905个字……能为自己的进一步发展创造条件。总之,这次参观实习,让我认识到了实践的重要性,进一步巩固和加深了所学的理论知识,也让我树立起不断学习,不断实践,不断将理论与实际联系的目标。

(四)变电工程部的实习

进入变电部,变电部的郭主任进行了简单地介绍后,我们就接到整理档案的任务,整理档案这项工作是很繁琐的它需要人具有耐心和细心,在将近一个月的时间里,繁重的任务有时需要我们牺牲休息时间加班加点才能完成,通过我们五个人不怕困难倾力合作,最终我们完成了汾西110KV变电站增容改造工程,洪洞常青35KV变电站新建工程(安全合同、三措、开、竣工报告,整理汾西110KV变电站、洪洞甘亭110KV变电站的图纸,乡宁西坡110KV变电站扩建工程的目录、内容,整理襄汾赵康35KV变电站增容改造工程竣工资料设备合格证及电气试验报告,去古县旧县35KV变电站增容改造工程,乔北110KV变电站归档资料的整理等的胜利完成任务。作这项工作它让我对“万事开头难”以及“做事需要信心、耐心、恒心”有了更深的体会。

(五)社会福利丝网厂的实习

和陕西有色榆林新材料有限责任公司签完就业协议后,我回到了老家,在老家的一个丝网厂进行了实习,说是实习,其实和工作差不多,由于老爸个公司的厂长认识,所以特别交代要好好磨练我。我们来到天津钢管集团股份有限公司实习的第一天,在进入生产现场前,安全教育自然仍然是我的第一课。安全作为一个经常看到的字眼,对于我们并不陌生。然而,也就是因为对它的疏忽,无数的人曾为它流血。因此不管是一个老员工,还是新员工,进行安全教育,提高安全意识,加强安全生产观念是必不可少的,何况我们还是一些在校学生呢。作为我们进入生产现场的第一课,也是非常关键的一课,天津钢管集团股份有限公司特别的重视,公司安排一个有丰富经验的老师傅给我讲解了安全的重要性,讲述了现场安全的一些相关知识和注意问题:进入生产现场必须加戴安全帽,穿防护服;只能在规定安全区域内活动;未得现场工程师傅的允许不能随意操作现场的开关按钮或其他一些相关的生产设备;不得在生产现场嬉戏打闹。给我讲解的老师傅还列举了一些安全事故事例,通过具体的案例生动形象的告诉我们,生产现场的安全规章制度是用血的教训写成的。进入现场就必须遵守相关的规定。近年来,随着国家在安全生产上的投入,安全设施不断改善,以及安全生产自主管理和自律意识逐步增强,中国丝网行业重特事故的发生得到有效控制,钢铁行业安全生产形势良好。根据长钢的现场师傅介绍,目前在丝网行业易发的重事故,如高炉爆炸、电缆起火、制氧机主冷凝蒸发器和输氧管道爆炸、煤气泄漏中毒、跑钢漏钢等,均已得到整体遏制。但也出现过几起重设备事故和伤亡事故,其中部分是由于操作人员的操作和责任心等存在问题,以及事故隐患检查不力、缺乏相应的科学应急预案等因素所造成的,所以加强安全生产教育,提高安全隐患意识,改进生产薄弱环节等一切有利于安全的措施是极其重要的,这一切都有待于每个职工及进入生产现场人员的努力。

新绛县社会福利丝网厂是我们县里一个重要的民营企业。我们进入公司实习,自然也要对各种钢丝及其工艺和生产流程有一定的认识和了解。为此在实习期间我专门询问了现场的师傅,现将其总结如下:按冶炼方法分类,钢可以分为以下几种。平炉钢:包括碳素钢和低合金钢。这其中按炉衬材料不同又分酸性和碱性平炉钢两种。转炉钢:包括碳素钢和低合金钢。而按吹氧位置不同又将其分底吹、侧吹和氧气顶吹转炉钢三种。电炉钢:主要是合金钢。它按电炉种类不同又分电弧炉钢、感应电炉钢、真空感应电炉钢和电渣炉钢四种。沸腾钢、镇静钢和半镇静钢主要是按脱氧程度和浇注制度不同区分。钢的冶炼和轧压是一个非常复杂的过程,在实习中了解到,轧钢的流程:熔炼废钢――浇铸钢锭――运送到轧钢车间――在次熔炼――粗轧――精轧。最后形成成品,或者下次工序的胚料。如:钢锭,钢棒等。

四、实习总结

期待已久的实习生活马上就要结束了,仔细回味这一年的工作和生活,学习到许多,感受到许多,也体验到许多。

迈出校门,走上工作岗位,是我人生道路上一个新的开始,尽快完成从学生到企业员工的转变,是我现在面临的首要问题,经过这次将近一年的顶岗实习,我对这种转变有了一些新的思考,那就是我必须做好以下四件事入手。

第一是待人要真诚。初到公司,公司领导热心的和我们交谈,了解我们每个人的家里情况以及刚来遇到的生活困难,顿时让我们感到了这个大家庭的温暖;后来又向我们介绍了公司目前的现状和未来的发展愿景,当时我就下定决心,一定要在这里干出一定的成绩。公司的领导者通过简单地问候使我们每个初来者在以后的工作中都竭尽努力,创造了一个团结友爱的团队。我想这正是真诚的真谛吧。

第二是自主学习。离开学校已经没有那么好的学习氛围,但是我们必须明白一点,那就是初次来到企业,我们可以说就是一张白纸,虽然公司对于我们这批人很重视,准备了周到的培训,经常有经验丰富的老师傅和我们聊天,讲解设备。使我们受益匪浅,同时,我深知要充分认识和了解企业以及在这个岗位上有所作为,我现在的知识还远远不够,这就要求我们必须得在以后养成自主学习的习惯。从工作中的点点滴滴学起,遇到不懂的要积极的询问。

第三是积极进取的工作态度。俗话说:“态度决定一切。”像我们这些初次踏入职场的新人,更需要通过多做学问来积累经验。记得在临汾电校培训期间,我们每天每周都有明确的任务,大家当时也都感受到了自己的进步,然而后来的一段时间内,由于没有制定好计划,我们都收获甚少,因此,养成积极的态度,平时多积极主动做事,这样才能够多积累,多提高自己。 第四是基本礼仪。有一句话叫做:“有礼走遍天下。”中国是一个文明古国,礼仪之邦。步入社会所需要的基本礼仪,往往是我们原来作为学生所不重视的。无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响正常进行。礼仪体现于细节,细节展示素质,不断地提升自己的文明礼仪水平,

回想自己的实习工作情况,有些地方还是不尽如意,对此我思考过,主要是由于心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。前方的路还很长,需要我脚从现在做起,从点点做起,为展示企业的良好形象为创建和谐企业贡献自己的力量。一个微笑,一声问候,都会给别人留下良好的印象。 记得徐芳老师曾经说:“大学不应该只是一个职业培训所,它应该是一个锻炼和培养人综合素质的地方。在企业、在社会中,“少说,多听,多做事”我认为这七个字是我在这里学习到的最最有价值的东西。今年我是在县里的钢丝网厂实习,许多同事并未上过大学,综合素质不是很高,有一两个同事总是喜欢说在背后说别人的坏话,时间一长,这些话传开了,结果可想而知。刚离开学校踏入社会唯有多听,多学习,多做事才能充实、丰富和完善自己。踏实地,一步一个脚印走下去合抱之木,生于毫末;九层之台,始于垒土;千里之行,始于足下。我们必须从工作中的小事做起,从工作生活中的点点滴滴开始,向着目标前进。相信有了目标的人才能有鹰的搏击长空。雏鹰励志,一飞冲天!

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